Datenschutz
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website, der Kontaktaufnahme, der Terminvereinbarung sowie unseren Behandlungen bearbeiten.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:
TCM Fan Zentrum für Chinesische Medizin GmbH
Sitz der Gesellschaft:
Mühlackerstrasse 75
8046 Zürich
Schweiz
Praxisadresse:
Althardstrasse 10
8105 Regensdorf
Schweiz
Telefon: +41 44 554 88 62
E-Mail: info@tcmfan.ch
Website: www.tcmfan.ch
2. Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website, bei der Kontaktaufnahme, bei der Terminvereinbarung sowie im Rahmen einer Behandlung mitteilen.
Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name und Vorname
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Angaben zu Terminen und Behandlungen
Gesundheitsdaten und medizinische Informationen
Rechnungs- und Versicherungsdaten
Inhalte von Anfragen oder Mitteilungen
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Beantwortung von Anfragen
Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
Durchführung und Dokumentation von Behandlungen
Erstellung von Rechnungen
Administrative Abwicklung
Kommunikation mit Patientinnen und Patienten
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
Betrieb und Sicherheit unserer Website
4. Gesundheitsdaten
Im Rahmen unserer Behandlungen können Gesundheitsdaten und medizinische Informationen bearbeitet werden. Diese Daten behandeln wir besonders vertraulich. Sie werden nur bearbeitet, soweit dies für die Behandlung, Dokumentation, Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bei der Nutzung des Kontaktformulars können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht verarbeitet werden. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.
6. Online-Terminbuchung
Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, bearbeiten wir die für die Terminvereinbarung notwendigen Angaben. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin sowie gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie im Rahmen der Buchung mitteilen.
Unsere Terminverwaltung ist mit Google Kalender synchronisiert. Dadurch können Termindaten, insbesondere Name, Terminzeit und gegebenenfalls weitere Buchungsinformationen, auch in Google Kalender verarbeitet werden. Die Synchronisation dient der Verwaltung unserer Termine und der Vermeidung von Doppelbuchungen.
7. Weitergabe von Daten
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich, gesetzlich erlaubt oder von Ihnen gewünscht ist.
Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:
Therapeutinnen und Therapeuten unserer Praxis
IT-, Website- und Hosting-Dienstleister
Anbieter technischer Dienste für unsere Website und Online-Terminbuchung
Google im Zusammenhang mit Google Kalender und Google Maps
Praxis- und Abrechnungssoftware-Anbieter
Versicherungen, sofern dies für die Abrechnung oder Rückerstattung erforderlich ist
Treuhandstelle oder Buchhaltung
Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht
8. Website, Hosting und technische Dienste
Unsere Website wird über einen externen Website- und Hosting-Dienstleister erstellt und betrieben. Im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website, dem Kontaktformular und der Online-Terminbuchung können technische Daten und die von Ihnen eingegebenen Angaben durch technische Dienstleister verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, besuchte Seiten sowie Angaben aus Formularen oder Buchungen gehören. Diese Daten dienen dem Betrieb, der Sicherheit, der technischen Bereitstellung der Website sowie der Bearbeitung von Anfragen und Terminbuchungen.
9. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen insbesondere dazu, die Website technisch bereitzustellen, sicher zu betreiben und benutzerfreundlich zu gestalten.
Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies ganz oder teilweise deaktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
10. Google Maps
Auf unserer Website ist Google Maps eingebunden, um Ihnen die Lage unserer Praxis anzuzeigen. Bei der Nutzung von Google Maps können Daten, insbesondere technische Daten und Standortinformationen, an Google übertragen und durch Google verarbeitet werden.
Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google.
11. Datenbearbeitung durch Dritte und im Ausland
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister, insbesondere Anbieter von Website-, Hosting-, Kalender- oder Kartendiensten, können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dabei achten wir darauf, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist oder geeignete gesetzliche Garantien bestehen.
12. Aufbewahrung
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.
Patientendaten und Behandlungsdokumentationen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und beruflichen Dokumentationspflichten aufbewahrt.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen. Sie können ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten sowie, soweit gesetzlich zulässig, die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
Bitte beachten Sie, dass einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten entgegenstehen können.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Weitergabe zu schützen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.