AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Behandlungen und Dienstleistungen der TCM Fan Zentrum für Chinesische Medizin GmbH.
Mit der Vereinbarung eines Termins anerkennen Patientinnen und Patienten diese Bedingungen.
2. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular, online oder direkt in der Praxis vereinbart werden.
Ein vereinbarter Termin ist verbindlich. Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin.
3. Terminabsage und nicht wahrgenommene Termine
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen.
Nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine können in Rechnung gestellt werden.
4. Verspätung
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen. Ein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit besteht nicht.
5. Behandlungen
Unsere Behandlungen erfolgen nach den Grundsätzen der Traditionellen Chinesischen Medizin. Dazu können insbesondere Akupunktur, Tuina, Schröpfen, Moxibustion, Kräutertherapie oder weitere Methoden der TCM gehören.
Die Behandlung wird individuell auf die Patientin oder den Patienten abgestimmt. Eine bestimmte Heilung oder ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
6. Medizinische Abklärung
Unsere Behandlungen ersetzen keine notwendige schulmedizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei akuten, schweren oder unklaren Beschwerden empfehlen wir, eine Ärztin oder einen Arzt zu konsultieren.
Patientinnen und Patienten sind gebeten, uns über bestehende Erkrankungen, Schwangerschaft, Medikamente, Allergien oder andere relevante gesundheitliche Informationen zu informieren.
7. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils aktuellen Preise der Praxis.
Die Zahlung erfolgt gemäss Vereinbarung direkt in der Praxis oder per Rechnung. Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
8. Krankenkasse und Zusatzversicherung
Die Rückerstattung durch die Krankenkasse oder Zusatzversicherung hängt vom jeweiligen Versicherungsvertrag der Patientin oder des Patienten ab.
Patientinnen und Patienten sind selbst dafür verantwortlich, die Kostenübernahme oder Rückerstattung vor der Behandlung mit ihrer Versicherung abzuklären.
Die TCM Fan Zentrum für Chinesische Medizin GmbH übernimmt keine Garantie für eine Rückerstattung durch Versicherungen.
9. Rechnungsstellung
Für Behandlungen kann eine Rechnung nach den in der Praxis geltenden Abrechnungsgrundlagen erstellt werden.
Die Rechnung wird der Patientin oder dem Patienten zugestellt. Die Einreichung bei der Versicherung liegt, sofern nicht anders vereinbart, in der Verantwortung der Patientin oder des Patienten.
10. Datenschutz und Schweigepflicht
Personen- und Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Praxis untersteht der beruflichen Schweigepflicht, soweit dies gesetzlich anwendbar ist.
11. Haftung
Die TCM Fan Zentrum für Chinesische Medizin GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
Für persönliche Gegenstände der Patientinnen und Patienten übernimmt die Praxis keine Haftung.
12. Änderungen
Die TCM Fan Zentrum für Chinesische Medizin GmbH kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Version.
13. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.